Amaç daha fazla otomasyon değildir
Bir işi otomatikleştirmek kullanıcıyı daha fazla ayar, bildirim veya hata yönetimiyle uğraştırıyorsa yaşam yükü azalmamıştır. Başarı, sistemin görünürlüğü değil kullanıcının dikkat yükündeki azalmadır.
Bağlam neden gereklidir?
Saat 23.00 olduğu için ışığı kapatmak yeterli değildir. Evde misafir olabilir, biri çalışıyor olabilir veya günlük düzen değişmiş olabilir. Zaman, kişi, kullanılan alan ve istisna birlikte okunmalıdır.
Yetki dört seviyede düşünülebilir
Bir alan tanımlı sınırda otomatik çalışabilir, eylemden önce onay isteyebilir, yalnızca öneri sunabilir veya tamamen manuel kalabilir. Aynı evde bu dört seviyenin birlikte bulunması normaldir.
Manuel kontrol neden vazgeçilmezdir?
Evde yaşayan kişi sistemin niyetini anlamak veya uygulama açmak zorunda kalmadan temel işlevi kullanabilmelidir. Arıza, internet kesintisi ve misafir kullanımı tasarımın istisnası değil parçasıdır.
Günlük örnek
Gece hareket algılandığında tüm koridoru yakmak yerine yalnız zemindeki düşük etkili yolu kısa süre görünür yapmak; başka bir odada yaşam devam ediyorsa bunu uyku senaryosu sanmamak; kullanıcı isterse normal ışığı anında açabilmek.
Smartsphere ölçütü
Her senaryoda algılanan bağlam, alınan karar, yetki sınırı ve hissedilen sonuç açıkça tarif edilmelidir. Bu dört alan yoksa “empatik” sözcüğü yalnız pazarlama iddiası olarak kalır.